実践トレーニングDay10-4人流データの設計手法〜マーケティングデータの設計、分析、活用のステップを学ぶ

INDEX

実践トレーニングDay10-4

人流データの設計手法

マーケティングデータの設計、分析、活用のステップを学ぶ

人流データとは、人々の移動や行動を把握するために収集されるデータであり、スマートフォンのGPSやWi-Fiなどのテクノロジーを用いて取得されます。これを活用することで、ターゲット顧客の行動をリアルタイムで把握し、最適なマーケティング戦略を設計することが可能です。本ワークショップでは、人流データを収集し、分析し、ビジネスの意思決定に活かすための具体的なステップを学びます。

目的

人流データの収集・設計手法を理解し、実際にどのようなデータが収集できるかを学ぶ。
人流データを効果的に分析し、顧客インサイトを導き出す方法を習得する。
人流データを活用して、マーケティング施策の最適化や新たなビジネスチャンスの発見に繋げるステップを理解する。

実践トレーニングの流れ

1. 人流データの基礎理解

人流データがマーケティングにどのように役立つか、そしてその種類（GPSデータ、Wi-Fi接続データ、交通データなど）についての基礎を学びます。どのようなデータが収集され、何に活用できるかの理解を深め、次のステップに備えることが目的です。

アクションステップ

各データのソースと用途をリストアップし、参加者が自社に関連するデータ収集方法を考える。

課題

ターゲット顧客がどの場所にいるかを理解するために、どのタイプの人流データを活用するのが効果的かを議論する
スターバックスが店舗展開時に人流データを活用して、最適な店舗立地を選定したケース。

2. 人流データの設計と収集

自社に必要なデータ設計の手法を学び、適切なデータをどのように収集するかのステップを具体化します。自社に適した人流データの収集方法を設計する能力を養い、実際の運用に繋げることが目的です。

アクションステップ

自社にとって重要なKPIを設定し、そのKPIに基づいて人流データの設計を行う。

課題

競合他社と差別化するために、自社がどのような人流データを収集し、どのような切り口で分析すべきかを検討する
P&Gがリアルタイムで購買者の行動データを活用し、製品の陳列やプロモーションの効果を高めた例。

3. データ分析と顧客インサイトの導出

収集した人流データを分析し、顧客行動パターンを理解することで、インサイトを導き出すプロセスを学びます。データから具体的な行動指針やビジネス戦略のアイデアを得られるようになることが目的です。

アクションステップ

顧客の移動パターンや滞在時間に基づいて、購買意欲の高い場所やタイミングを特定する。

課題

あるショッピングモールにおける人流データをもとに、顧客の動線を分析し、売上を伸ばすためのエリアやプロモーションを提案する
ファーストリテイリング（ユニクロ）が、顧客の行動データをもとに店舗内の配置を最適化した例。

4. 人流データの活用事例と戦略立案

成功事例をもとに、自社での活用方法を具体化し、戦略を立案します。データを基にした戦略立案の実践力を高め、データドリブンなマーケティングを推進できることが目的です。

アクションステップ

自社のマーケティング戦略において、どの場面で人流データを活用するのが効果的かを明確にする。

課題

自社のターゲットセグメントに対して、どのようなタイミングと場所でアプローチすべきかをデータに基づいて提案する。
コンビニエンスストアチェーンが人流データを活用し、特定の時間帯に高頻度で訪れる顧客層に対して、時間限定のプロモーションを実施した成功事例。

グループワーク

テーマ: 自社のデータ活用戦略を構築する
参加者は自社の現状に基づき、どのような人流データを収集し、どのように活用すべきかを議論します。具体的なターゲット顧客に焦点を当て、顧客の行動パターンを理解するためのデータポイントを洗い出します。

課題:

各チームで自社に適したデータ活用戦略を設計し、プレゼンテーション形式で発表する。

まとめ

人流データは、現代のマーケティングにおいて極めて重要な資産です。顧客の動向や行動パターンを把握することで、最適なタイミングと場所で効果的なアプローチが可能になります。本ワークショップを通じて、データの収集から分析、そして実際のマーケティング施策への応用までの一連の流れを理解することで、ビジネスの成長に繋がるデータ活用力を養うことができます。

参加者特典: 独学で学べるトピックと質問

人流データの具体的な分析方法を学べるオンラインコース
人流データを利用したケーススタディ集
質問事項:
- どのデータポイントが最もビジネスインパクトが大きいか？
- 人流データと他のマーケティングデータをどのように組み合わせて使うべきか？

実践トレーニングのゴールとレベルアップ項目

レベル1: 人流データの基本を理解し、活用方法のアイデアを得る
レベル2: 自社に適したデータ収集手法を設計できる
レベル3: データ分析を行い、顧客インサイトを導き出す
レベル4: データを活用したマーケティング戦略を立案できる
レベル5: データドリブンなマーケティングを推進し、ビジネス成果を出す