#CASE4-1 リアルプロモーション

プロモーション計画

リアルプロモーションとは

リアルプロモーションとは、実際の店舗やイベントなど、物理的な場所で行うマーケティング活動のことです。オンラインではなく、現実の世界でお客様と接点を持つことで、製品やブランドの認知度を高めたり、直接的に購入を促したりすることを目的としています。

リアルプロモーションとは、物理的な店舗や場所や実際のイベントを通じて行われるマーケティング活動のことを指します。オンラインではなく、現実世界での顧客接点を活用し、製品やブランドの認知度を高めたり、直接的な購買行動を促進したりすることを目的としています。

主なリアルプロモーションの形態

1. イベントプロモーション

• 展示会やフェスティバル、スポーツイベントなどにブースを出展し、スポンサーシップを行う。
• 製品のデモンストレーションや試飲・試食イベントを実施して、実際に製品を体験してもらう。

・展示会、フェスティバル、スポーツイベントなどでのブース出展やスポンサーシップ。
・製品のデモンストレーションや試飲・試食イベント。

1. 店頭プロモーション

• スーパーマーケットや小売店に特設コーナーを設置し、目立たせる。
• 店頭ディスプレイやPOP広告を活用して、製品の認知度を高める。
• 店内でのキャンペーンや割引プロモーションを行い、購買を促進する。

・スーパーマーケットや小売店での特設コーナー設置。
・店頭ディスプレイやPOP広告の活用。
・店内キャンペーンや割引プロモーション。

1. 街頭プロモーション

• 街頭でのサンプリングやフライヤー配布を通じて、ターゲット層へのアプローチを行う。
• フラッシュモブやパフォーマンスを活用して、注目を集める。

・街頭でのサンプリングやフライヤー配布。
・フラッシュモブやパフォーマンスを通じた注目喚起。

1. プロモーションスタッフ

• ブランドアンバサダーやプロモーションスタッフが直接顧客と接し、製品を紹介する。
• サンプリングカーや移動販売車を使ったプロモーションで、より多くの場所で製品を試してもらう。

・ブランドアンバサダーやプロモーションスタッフによる直接的な顧客対応。
・サンプリングカーや移動販売車を使ったプロモーション活動。

1. 体験型プロモーション

• ブランド体験を提供するポップアップショップや体験施設を開設し、顧客に実際にブランドと触れ合う機会を提供。
• インタラクティブな展示やゲームを通じて、顧客のエンゲージメントを高める。

・ブランド体験を提供するポップアップショップや体験施設。
・インタラクティブな展示やゲームを通じたエンゲージメント。

1. SNS連動キャンペーンの実施

• SNS（Facebook、Instagramなど）での投稿やストーリーと連動したイベントを実施し、オンラインとオフラインをつなげる。
• 限定的な参加者を対象に、次回の店頭プロモーションに向けた関心や寄与を引き出す。

・SNS（Facebook、Instagramなど）の投稿やストーリーと連動するイベント計画と実行によりより広範な、ターゲットオーディエンスにリーチすることが可能です。参加者に限りがあるため、オンライン連動で次回店頭プロモーションへの寄与が期待できます。

リアルプロモーションのメリット

1. 顔の見える顧客接点
   ・顧客と直接対話できるため、ブランドストーリに沿って製品の特長や魅力を効果的に伝えることができます。
2. ブランドエンゲージメントの強化に寄与
   ・体験を通じてブランドへの親近感を高めます。既存顧客はよりブランドへの愛着を感じ、別カテゴリからの新規顧客を獲得しやすくなります。
3. 現場でのスタッフ育成 – 即時フィードバック
   ・顧客の反応をその場で観察・収集できるため、マーケティング戦略の改善に役立ちます。顧客の獲得がなくても、スタッフへの教育機会となります。
4. 視認性と話題性の獲得
   ・顧客視点の体験提供がされ、インパクトのあるリアルプロモーションは多くの人々の目に触れ、SNSなどでの拡散も期待ができます。高い視認性は顧客視点の参加しやすい体験イベントが有効です。

認知獲得リアルプロモーション例

蕎麦打ち体験イベントプロモーション計画

1. 目的設定

• 新規顧客獲得: そば打ち体験を通じて、飲食店の新規顧客を増やす。
• ブランド認知度向上: 店舗の知名度を高め、リピーターを増やす。
• 顧客エンゲージメント強化: 楽しい体験を提供し、ブランドロイヤルティを向上させる。

2. 【企画】イベント詳細の決定

• 日時: 週末や祝日など多くの人が参加しやすい日程を設定。
• 場所: 公園や広場などの屋外スペースを確保。
• 参加費用: 無料または手頃な参加費用を設定し、気軽に参加できるようにする。

3. 【準備】必要な準備物

• そば打ちキット（そば粉、水、道具一式）
• テントやパラソル（天候対策）
• 作業台と椅子
• 音響設備（マイク、スピーカー）およびBGM
• 広報用ポスター、フライヤー

4. 【プロモーション】オンライン

• SNSキャンペーン: Facebook、Instagram、Twitterでのイベント告知と参加者募集。
• ウェブサイト: 公式サイトに特設ページを作成し、イベント情報を詳細に掲載。
• メールマーケティング: 既存顧客に対してメールでイベントの案内を送信。

5. 【プロモーション】リアル・オフライン

• 店頭告知: 店内および店頭にポスターを掲示し、フライヤーを配布。
• パートナーシップ: 地元の商店街や観光協会と協力し、イベントを共同で宣伝。
• メディア露出: 地元の新聞、ラジオ、テレビでの告知を依頼。

6. 当日の流れ

• 受付: 参加者の受付と案内。名簿を作成し、連絡先を収集。
• イントロダクション: そば打ちの基本説明とデモンストレーション。
• 体験セッション: 参加者自身がそばを打つ体験。スタッフがサポート。
• 試食タイム: 打ちたてのそばをその場で試食。
• アンケート: イベント終了後、参加者にアンケートを実施し、フィードバックを収集。

7. スタッフ配置

• インストラクター: そば打ちの専門家やシェフ。
• サポートスタッフ: 受付、案内、サポート役。

8. フォローアップ

• アンケート分析: 参加者からのフィードバックを分析し、次回イベントの改善点を特定。
• リターゲティング: 収集した連絡先をもとに、今後のイベントやキャンペーン情報を配信。
• SNS投稿: イベントの写真や動画をSNSに投稿し、イベントの様子を共有。

9. KPI設定

• 新規顧客数
• イベント参加者数
• フォローアップアンケートの満足度
• SNSエンゲージメント率（投稿のいいね、シェア、コメント数）

10. 効果測定

• イベント前後の売上比較
• 新規顧客の来店回数と継続率
• ブランド認知度の変化

主な役割

リアルプロモーションでは、多くの場合エンジニアリングディレクター、プロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、クリエイティブ・ディレクター、マーケティング・デザイナー、WEBデザイナーが経営層とともにアクションにあたります。

画像引用元: UnsplashのEvangeline Shaw