世界の仕事306｜あなたの好奇心と笑顔が最高の思い出を創り出す秘訣！ツアーガイドと旅行代理店のお仕事

INDEX

観光の楽しさを伝える！ツアーガイドと旅行代理店とは？

ツアーガイドは観光地でお客様を案内し、その場所の歴史、文化、自然を紹介する仕事です。一方、旅行代理店は、お客様の希望に合わせて旅行プランを企画・手配するお仕事です。どちらも人々の旅行を支え、最高の思い出を作るお手伝いをします。

この仕事の魅力は、世界中の美しい場所を訪れながら、さまざまな文化や人々と出会えることです。旅行者にとって忘れられない体験をサポートし、その感謝の言葉をもらえることが大きなやりがいとなります。毎日同じ場所で働くオフィスワークとは違い、国内外を問わず、多様な場所が仕事場になることも魅力です。新しい場所での発見や、お客様の笑顔を引き出す喜びは、何物にも代えがたいものです。また、旅行を通じて自分自身の知識も深まります。

ツアーガイドと旅行代理店の仕事とは？

ツアーガイドの具体的な仕事例

観光名所で、その場所の歴史や文化、エピソードを楽しく紹介します。例えば、お城では昔の武士の話をしたり、自然の多い場所では珍しい植物や動物について教えたりします。
ツアーのスケジュールを管理し、お客様が迷子になったり、忘れ物をしたりした際に助けたり、急な体調不良に対応したりするなど、旅行中の困りごとを解決します。
バスの中でクイズを出したり、歌を歌ったりして、お客様を笑顔にすることもあります。

旅行代理店の具体的な仕事例

お客様の「どこに行きたい？」「どんな旅にしたい？」という相談に乗って、ぴったりの旅行プランを一緒に考えます。家族旅行や修学旅行、新婚旅行など、色々な旅行の相談に乗ります。
飛行機やホテルの予約、観光地のチケットの手配など、旅行に必要な準備を全て行います。
時には、まだあまり知られていない新しい観光地を発見し、魅力的なオリジナルツアーを企画することもあります。

ツアーガイドと旅行代理店の魅力！

世界を旅して学べる！
ツアーガイドや旅行代理店のお仕事は、まるで毎日が冒険のようです。日本中、世界中のいろんな場所を訪れて、その土地の歴史や文化、おいしい食べ物を知ることができます。例えば、沖縄の青い海や、京都の古いお寺、パリのエッフェル塔など、教科書で見た場所があなたの職場になるんです！
たくさんの人に出会える喜び！
旅行者や地元の人々との出会いは、この仕事の大きな魅力です。「あなたの案内のおかげで、最高の思い出ができました！」と感謝の言葉をもらえると、心から嬉しくなります。まるで、遠い親戚と仲良くなるような、温かい気持ちになれますよ。
笑顔をプレゼントできる魔法！
旅行は、みんなにとって特別な時間。この仕事は、そんな大切な時間を、もっともっと楽しく、忘れられないものにするお手伝いです。お客様の笑顔を見ることが、自分の幸せにつながる、そんな魔法のようなお仕事です。
困っている人を助けるヒーロー！
旅行中には、飛行機が遅れたり、お土産をなくしたり、予期せぬトラブルが起こることもあります。そんな時、ツアーガイドや旅行代理店は、まるでヒーローのように助け舟を出します。お客様の「困った！」を「よかった！」に変えることができる、頼りになる存在です。
お給料はどのくらい？
ツアーガイドや旅行代理店で会社員として働く場合、平均的な年収は約240万円から450万円くらいです。これは、お父さんやお母さんの多くがもらうお給料と同じくらいか、それよりも少し高いこともあります。例えば、外国語がとても得意なガイドさんは、もっとたくさんのお給料をもらえることもありますよ。経験を積んで、お客様に喜んでもらえれば、お給料も増えていく可能性があります。

ツアーガイドと旅行代理店になるには？

ステップ1　旅行や外国に興味を持とう！
「世界にはどんな国があるんだろう？」「どんな観光地があるのかな？」と、まずは旅行や世界の文化にワクワクする気持ちが大切です。
　今まで行った旅行で一番印象に残っている場所はどこですか？なぜですか？
ステップ2　たくさん調べて、たくさん話そう！
旅行雑誌を読んだり、インターネットで世界の情報を調べたりして、知識を増やしましょう。知らないことを知るって楽しいですよね！また、色々な人と話して、コミュニケーション能力を磨くことも大切です。お客様の気持ちを理解したり、楽しく話したりする練習になります。
　もしあなたが旅行のプロになったら、どんな国や場所を一番おすすめしたいですか？
ステップ3　学校でしっかり学ぼう！
高校を卒業したら、大学や専門学校で観光や語学、歴史などを専門的に学ぶのがおすすめです。旅行業務取扱管理者という資格は、旅行の仕事をする上でとても役立つので、ぜひ目指してみましょう。
　将来、どの国の言葉を話せるようになりたいですか？
ステップ4　旅行会社や観光施設で経験を積もう！ 専門学校や大学を卒業したら、旅行会社やホテル、観光施設で働き始めます。最初は、チケットの手配やお客様の案内など、色々な仕事を経験しながら、旅行のプロとしての基礎を身につけます。
　お客様に「ありがとう！」と言われるために、どんな工夫をしたいですか？
ステップ5：自分だけの「おもてなし」を見つけよう！
経験を積んでいく中で、自分らしいお客様への「おもてなし」のスタイルを見つけましょう。お客様を笑顔にするためのアイデアをどんどん出して、あなただけの特別なツアーやプランを作れるようになります。
　もしあなたがオリジナルの旅行プランを作るなら、どんなテーマの旅にしたいですか？

この分野で有名なプロフェッショナル

篠塚恭一さん　みんなが旅を楽しめるようにする「旅のバリアフリー」のパイオニア！

世界には、体が不自由な人やお年寄りなど、旅行に行くのが難しい人もいます。そんな人たちが「旅行に行きたい！」という夢を叶えるために、素晴らしい活動をしているのが篠塚恭一さんです。篠塚さんは、介護が必要な人でも安心して旅行を楽しめるように、特別なツアーを企画したり、旅行中に助けてくれる「トラベルヘルパー」という人たちを育てる活動をしています。彼のおかげで、今まで旅行をあきらめていたたくさんの人が、家族や友達と一緒に世界中の美しい場所を訪れることができるようになりました。まるで、どんな人でも乗れる「夢の乗り物」を作った人のようですね。

マーケィングの観点から見ると？

ツアーガイドと旅行代理店の仕事は、これからも世界中でますます大切になります。なぜなら、飛行機や新幹線がもっと便利になり、世界中の人が今までよりも気軽に旅行できるようになるからです。特に、日本にはたくさんの外国からのお客様が来るようになり、日本の素晴らしい文化や景色を案内するツアーガイドの役割は重要になります。また、インターネットやAIの技術が進んでも、人の温かい心で旅行をサポートするこの仕事は、ずっと必要とされます。例えば、AIがおすすめの場所を教えてくれても、本当に楽しい思い出を作るのは、ツアーガイドや旅行代理店の人との出会いや、きめ細やかな「おもてなし」があるからです。バーチャルな旅行も増えるかもしれませんが、実際にその場所に行って、空気を感じ、おいしいものを食べる「本物の旅」の楽しさは、決してなくなりません。この仕事は、世界中の人々の「感動」と「笑顔」を未来へとつなぐ、素晴らしいお仕事なのです。

自由研究の例

ツアーガイドと旅行代理店の仕事をもっと知りたいあなたに、こんな自由研究はいかが？

ステップ1　世界地図で旅を計画してみよう！

世界地図を広げて、もしあなたが旅行のプロになったら、どこにどんなツアーを企画したいか考えてみましょう。　この場所を選んだのはなぜ？どんな人に、どんな体験をしてほしいですか？

ステップ2　自分の町のおすすめスポットを探してみよう！

あなたの住んでいる町や、近所の観光地で、ツアーガイドになったつもりで「おすすめポイント」を探してみましょう。お店の人に話を聞いたり、図書館で歴史を調べたりするのもいいですね。
　ここが一番おすすめの理由は？どんな言葉で、その魅力を伝えますか？

ステップ3　未来の旅行を想像してみよう！

AIやVR（バーチャルリアリティ）などの新しい技術がもっと進んだら、旅行はどのように変わると思いますか？未来のツアーガイドや旅行代理店は、どんなお仕事をしているでしょうか？
　タイムマシンに乗って未来に行ったら、どんな「すごい旅行」が待っているかな？

ステップ4　海外の人に日本の魅力を伝えてみよう！

簡単な英語や、絵や写真を使って、日本の面白いところや美しい景色を、もし海外の人が来たらどうやって紹介するか考えてみましょう。
　日本のどんなところが、海外の人に一番喜んでもらえると思いますか？

ステップ5　旅行のパンフレットを作ってみよう！

今日考えたことをもとに、世界中の人に「この旅行に行ってみたい！」と思ってもらえるような、オリジナルの旅行パンフレットを作ってみましょう。絵を描いたり、写真を貼ったりして、カラフルに仕上げてね。

まとめ

ツアーガイドと旅行代理店の仕事は、単に場所を案内したり、乗り物を手配したりするだけではありません。お客様一人ひとりの心に残る「最高の思い出」を創り出す、とても創造的でやりがいのあるお仕事です。世界中の人々を笑顔にし、新しい発見や感動を届けるこの仕事は、まさに「夢を運ぶ仕事」と言えるでしょう。もしあなたが、人を楽しませることが好きで、新しいことを学ぶのが好きなら、ツアーガイドや旅行代理店の仕事は、きっとあなたの心を豊かにしてくれるはずです。さあ、あなたも「観光の楽しさ」を伝える旅のプロフェッショナルを目指してみませんか？