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顧客ライフタイムバリュー(LTV)の最大化と顧客満足の関係性|Day3-5
実践トレーニングday3-5 顧客ライフタイムバリュー(LTV)の最大化と顧客満足の関係性 長期的な利益を生む鍵!顧客満足度を高めてLTVを最大化する戦略 テーマの概要 顧... -
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ビジネス目標の定義方法〜何を目的に売上を獲得するか? Day3-4
実践トレーニングday3-4 ビジネス目標の定義方法:売上獲得の真の目的を見極める 成功するビジネスは、売上だけでなく、その先にある目的を理解している テーマの概要 ... -
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顧客満足度目標の設計と新たな満足度調査方法の提案Day3-3
実践トレーニングday3-3 顧客満足度目標の設計と新たな満足度調査方法の提案 顧客満足度は、企業の成長や存続にとって不可欠な要素です。顧客が満足しているかどうかは... -
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目標達成にKPIツリーを活用してみよう!Day3-2
目標達成にKPIツリーを活用する 中小企業にとって、ビジネス目標を達成するためには、明確な指標とそれに基づく計画が不可欠です。KPI(Key Performance Indicator)は... -
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目標設定にOKRを活用してみよう!Day3-1
OKRとは OKR(Objectives and Key Results)とは、「目標とその達成のための主要な成果」で、目指す定性目標(Objectives)に対してObjectives達成のための主要な成果で...
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