CASE15-8｜マーケティングと営業の違いを説明したい！様々な事例をみてみよう

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マーケティングと営業の違いを説明したい！様々な事例をみてみよう

「マーケティング」と「営業」。この2つは似たように見えますが、実際には役割が違います。どちらもビジネスに欠かせない要素ですが、それぞれが何をしているのかを知ることは、高校生でもこれからのキャリアを考える上でとても重要です。この記事では、高校生にも分かりやすい例を使って、「マーケティング」と「営業」の違いを説明していきます！

マーケティングとは？

お客様が欲しいと思う商品やサービスを準備すること！

マーケティングは、商品やサービスが売れるようにするための「仕組み作り」を担当します。たとえば、以下のことを考えるのがマーケティングの仕事です：

どんな人がその商品を必要としているか？（ターゲット）
その商品をどうやって知ってもらうか？（広告・SNS活用）
商品やサービスにどんな価値があるか？（ブランドメッセージ）

事例1：飲食店のマーケティング

例えば、新しくカフェをオープンするとします。マーケティングは次のようなことをします：

若者向けなら「インスタ映えするメニュー」を考える。
地元のお客さんを集めたいなら、チラシを配る。
他のお店と違う「強み」を作る。たとえば「24時間営業」など。

営業とは？

お客様に商品やサービスを直接届けること！

営業は、実際にお客様と話をして、商品やサービスを売る仕事です。マーケティングが準備した商品を、具体的に「買ってもらう」ために動きます。たとえば：

お客様のニーズを聞いて最適な商品を提案する。
商品を購入するための手続きや説明をする。
問題や不安を解決しながら信頼を作る。

事例2：家電店の営業

電気屋さんで新しいスマートフォンを買おうとしたとき、店員さんが話しかけてきて、こう言います：

「どんな機能が必要ですか？」
「予算はどのくらいですか？」
「これなら性能が良くて、おすすめです！」

この店員さんの役割が「営業」です。

マーケティングと営業の違いを分かりやすく！

マーケティング	営業
お客様が「欲しい」と思う環境を作る	お客様に直接「買いたい」と思わせる
広告、商品企画、SNS運用が中心	顧客との対話、契約、販売が中心
例：SNSでカフェをアピールする	例：お客様にカフェのメニューを勧める

高校生にもできるアクションプラン

マーケティングを体験！
友達と文化祭の模擬店を出すとき、どんな商品やサービスが喜ばれるか考えたり、ポスターやSNSで宣伝してみよう！
営業を体験！
模擬店の販売担当として、実際にお客さんに声をかけて商品を勧めてみると「営業」の感覚がつかめます！

どちらも必要な役割！

マーケティングと営業は、それぞれ役割は違いますが、どちらもお互いに支え合っています。マーケティングがなければ商品が売れず、営業がなければお客様に届きません。この違いを知っているだけで、ビジネスや日常生活に役立つ視点が増えます。あなたも日常生活で「これはマーケティングだな」「これは営業の力だな」と考えてみてください！