「マーケティング」の基礎に触れよう Day1-1

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マーケティング基礎

マーケティング基礎は、顧客に向き合う共通の姿勢と方向性を組織的に実施するための基本フローです。

マーケティングとは?

マーケティングとは[    ]に応えて[    ]を上げること。

A. マーケティングとは顧客の希望に応えて利益を上げること。

B. マーケティングとはニーズに応えて成果を上げること。

  • 顧客の本質的な欲求はいつの時代も大きくは変わりません。
  • マーケティングでは「顧客」の立場で全てを検討することが重要です。
  • 顧客がどのようなニーズや欲求から何を期待して、裏側の無意識の欲求は何か?顧客のインサイトを理解することによって、御社の商品に「必要性」を与えることができます。
  • 顧客のプロダクト体験で顧客の「問題」を解決することをイノベーションと定義しています

ビジネスとは何か?

すべてのビジネスは[    ][    ]を解決すること。

A. すべてのビジネスは顧客の課題を解決すること。

B. すべてのビジネスは自社の課題を解決すること。

  • イノベーションが顧客の課題を解決した時、そのイノベーションは最高の解決策と定義できる。
  • 顧客が課題を解決する状態を理想としすべてのアクションプランを実行する組織が強い。
  • 顧客の矛盾を発見し解決することで市場の創造者となれる。
  • 優位を獲得するために、徹底した消費者理解で顧客が何を望んでいるかを自覚する手助けをする。

マーケティングやブランディングの前に…

マーケティングのスタート地点は[    ]をもった[    ]の存在。

  • 主人公は独自の価値観で思い描く大小の「庭」を持っている。
  • ブランドは「庭」。
  • ブランディングは、「庭」をガーデニングすること。
  • マーケティングは、主人公のブランドである「庭」のガーデニング計画。
  • マーケティング計画では来訪者の状態や課題を定義、分析して、「庭」についてのコミュニケーションをリアルとデジタルで実施する。

ブランドは[    ]。ブランディングは[    ]のガーデニング。マーケティングは主人公のブランドである[    ]のガーデニング計画

  • 「庭」をまだ持っていない場合(新規事業など)は庭をつくるところから。
  • 「庭」をすでに持っている場合は素敵な庭にするためのガーデニング。
  • ガーデニング計画は動物園にするか、植物園にするか、川の流れるキャンプ場にするかでターゲットとなる生活者が変わってくる。
  • まずは、ガーデニングコンセプトとブランド定義書とガーデニング方針を決めよう。

    足りないデータの整理

    上記全て入力ができなかった場合は、下記のような理由が挙げられます。データ取得環境をまずは整えましょう。

    データを保有できていない

    データが取得できていない

    データを取得する環境が整っていない

    データは取得できていても利用できていない

    マーケティング戦略立案のご相談

    株式会社SHISEILABOのマーケティングの専門家が新規事業開発や既存事業のマーケティング戦略立案を1on1などで実施するトレーニングの機会を提供しています。

    A. 既存事業のマーケティングプラン策定
    B. 新規事業のマーケティングプラン策定
    C. 新規or既存ブランド開発

    個別に対応しています。まずは下記のフォームよりお問い合わせください。
    https://soraniwa.world/branding/

    基礎セッションはPC表示で印刷してご利用ください。

    引用元: 日経ビジネス https://business.nikkei.com/atcl/skillup/15/284075/031200020/

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