【用語の説明】BtoCマーケティング

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B2Cマーケティングとは？

B2Cマーケティング（ビートゥーシー）は、企業が個人のお客様（消費者）に商品やサービスを提供するためのマーケティング活動のことを言います。ここでの「C」は「Consumer（消費者）」を指しますので、「Business to Consumer」が正式な名称です。

身近な例

おもちゃ屋さん

おもちゃ屋さん（企業）
- おもちゃ屋さんは、子どもたちやその家族におもちゃを売っています。おもちゃ屋さんが行っているマーケティング活動がB2Cマーケティングです。
子どもたちや家族（お客様）
- おもちゃ屋さんのお客様は、遊びたいおもちゃを探している子どもたちと、その家族です。
マーケティング活動
- おもちゃ屋さんは、テレビのコマーシャルやポスター、雑誌広告などで、新しいおもちゃの魅力を伝えます。また、店頭でおもちゃを試せるコーナーを作ったり、セールを行ったりして、お客様を引きつけます。

B2BとB2Cの違い

B2B（Business to Business）: 企業が他の企業に商品やサービスを提供する。
- 給食センターが学校に給食を提供する。
B2C（Business to Consumer）: 企業が個人の消費者に商品やサービスを提供する。
- おもちゃ屋さんが子どもたちにおもちゃを売る。

まとめ

B2Cマーケティングは、企業が個人のお客様に向けて商品やサービスを売り込むための活動です。おもちゃ屋さんの例で考えると、お店がどのようにして子どもたちやその家族におもちゃを買ってもらうかを工夫することがB2Cマーケティングの役割になります。テレビ広告やお店の工夫を通じて、より多くのお客様に商品を知ってもらい、買ってもらうための活動です。

UnsplashのMillo Linが撮影した写真